Veel spelers vragen zich af waarom gokbedrijven niet zomaar contact opnemen. Een Telefonische benadering is namelijk aan strikte regels gebonden om kwetsbare personen te beschermen. Deze wetgeving is essentieel om ongewenste druk op spelers te voorkomen en verantwoord spelen te bevorderen.

Strenge toezicht op marketing

De Kansspelautoriteit houdt nauwlettend in de gaten hoe aanbieders hun klanten werven en behouden. Het is voor casino’s verboden om actieve spelers ongevraagd te bellen met promoties die hen moeten verleiden tot extra inzetten. Dit beleid is ingevoerd om gokverslaving tegen te gaan en ervoor te zorgen dat de keuze om te spelen altijd bij de consument zelf ligt.

Er zijn verschillende manieren waarop spelers zichzelf kunnen beschermen tegen ongewenste communicatie. Denk hierbij aan het instellen van marketingvoorkeuren in je accountinstellingen of het inschrijven bij registers die ongewenste verkoopgesprekken blokkeren. Door bewust om te gaan met je gegevens, behoud je de controle over je speelervaring en voorkom je dat commerciële belangen de overhand krijgen.